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Services de consultation en santé mentale et soutien psychosocial (Mental Health and Psychosocial Support - MHPSS)

Bujumbura, Burundi

À propos de Search for Common Ground 

Search for Common Ground (Search) est une organisation internationale à but non lucratif qui promeut la résolution pacifique des conflits. Avec des sièges à Washington, DC et à Bruxelles, Belgique, Search a pour mission de transformer la façon dont les individus, les organisations et les gouvernements gèrent les conflits, en abandonnant les approches destructrices au profit de solutions coopératives. Avec plus de 800 employés dans le monde, Search met en œuvre des projets dans plus de 30 pays.
À propos de InterpeaceInterpeace est une organisation internationale de consolidation de la paix, dont le siège se trouve à Genève, en Suisse. Elle vise à renforcer les capacités des sociétés à gérer les conflits de manière non violente et non coercitive en aidant les acteurs nationaux dans leurs efforts pour développer la cohésion sociale et politique. Interpeace s'efforce également d'aider la communauté internationale (et en particulier les Nations unies) à jouer un rôle plus efficace dans le soutien des efforts de consolidation de la paix dans le monde, grâce à une meilleure compréhension et capacité de faire face aux défis liés à la création de capacités locales qui renforcent la cohésion sociale et politique. Pour plus d'informations sur Interpeace, veuillez consulter le site www.interpeace.org. 
À propos de CENAPLe Centre d’Alerte et de Prévention des Conflits (CENAP) est une organisation indépendante active dans la recherche et la facilitation du dialogue en matière de consolidation de la paix, de résolution et prévention des conflits. Agréé en Décembre 2002, le CENAP contribue, aux côtés d’autres intervenants en matière de paix, au renforcement des valeurs de tolérance, de respect mutuel, de participation citoyenne pour une société burundaise paisible et réconciliée.  
À propos du projet Search met actuellement en œuvre un programme de 24 mois (janvier 2023 - décembre 2024) en consortium avec Berghof Foundation et Interpeace au Burundi, au Niger et au Zimbabwe, avec pour objectif global de renforcer l'efficacité, la légitimité et l'utilisation de la médiation interne en tant que mécanisme de prévention et de transformation des conflits violents aux niveaux local, national et international. À ce titre, le programme identifie, forme et équipe un ensemble varié d'acteurs locaux afin qu'ils puissent jouer un rôle de médiateur dans les conflits au sein de leurs propres communautés. Le programme vise à renforcer et à élargir les résultats de la phase précédente de l'initiative du consortium, Construire la paix de l'intérieur : Soutenir la médiation interne pour une transformation durable des conflits. Alors que Berghof est responsable des activités mises en œuvre au Zimbabwe (avec leur partenaire local Africa University) et Interpeace (avec leur partenaire local CENAP) des activités au Burundi, Search est chargé de la mise en œuvre au Niger, ainsi que de la coordination du consortium.
L'évaluation finale de la phase 1 a montré que les médiateurs participants bénéficieraient d'un soutien psychosocial tout au long de la phase II, car ils sont régulièrement exposés à des conflits, des traumatismes, des souffrances et du stress au niveau communautaire et peuvent se trouver dans des situations à haut risque en raison de leur rôle spécifique dans la médiation locale. La nécessité d'un soutien psychosocial sous la forme de conseils et de coaching par les pairs est également soulignée dans les lignes directrices de l'UE sur la médiation, qui mettent en évidence la vulnérabilité accrue des médiateurs internes à toute une série d'influences psychologiques et neurologiques au cours d'un processus de médiation.
Objectif de la consultation 

Search recherche des services de consultation pour fournir un soutien psychosocial et de santé mentale aux médiateurs internes impliqués dans le projet au Burundi. Le/la consultant/e devrait idéalement être basé au Burundi. Il/elle soutiendra l’équipe d’Interpeace et CENAP dans la conception, la mise en œuvre et le suivi des activités qui : soutiennent le bien-être psychosocial des médiateurs internes, qui leur enseignent les concepts et techniques de base sur la façon d'identifier et de répondre aux parties en conflit présentant des signes de traumatisme et identifiera les leçons apprises tout au long du projet. Il/elle organisera régulièrement des sessions de soutien psychosocial en personne (idéalement autour de 8, mais la fréquence sera déterminée en concertation avec l'équipe projet) pour aider les médiateurs internes du Burundi à faire face au stress accru lié à leur travail de médiation, et pour leur fournir une plateforme leur permettant de partager leurs expériences. Etant donné que chaque zone d’intervention a ses propres spécificités, le/la consultant(e) devra commencer par un diagnostic de chaque zone et concevoir une approche et un contenu adapté. Les groupes de médiateurs internes sont localisés dans les zones d'implantation suivantes: Bujumbura (1), Gitega (1), Kayanza (2), Kirundo (2), Rutana (1) et Rumonge (1).
Le principal soutien attendu du consultant consiste en des séances d'accompagnement des médiateurs internes pour les aider à faire face aux traumatismes et au stress auxquels ils sont fréquemment exposés (par exemple, techniques d'auto-assistance). Idéalement, le soutien devrait également inclure du contenu sur la manière dont les médiateurs peuvent utiliser les techniques de santé mentale et de soutien psychosocial dans leurs activités de médiation lorsqu'ils s'engagent avec des parties en conflit, en tant que « premier intervenant ». Ces techniques devraient être suffisamment simples à apprendre et à utiliser pour des personnes ne disposant pas de formation en soins psychosociaux. Cet aspect pourrait prendre la forme de séances de formations aux techniques de base qui mettent l’accent sur l’aspect “ne pas nuire” dans leur utilisation. Les détails de ceci peuvent être discutés lors de la réunion de démarrage entre le consultant et l'équipe de projet.
Chaque session d’appui devrait comprendre à la fois une présentation sur des sujets pertinents basés sur les besoins identifiés des médiateurs internes, suivie d’une discussion ouverte et/ou d’exercices pratiques. L'utilisation d'une approche mixte du soutien en santé mentale, comprenant à la fois des pratiques existantes traditionnelles/ quotidiennes/ communautaires et des approches fondées sur la science, serait particulièrement appréciée. Un rapport sera élaboré par le consultant pour chaque session, comportant des informations sur le soutien fourni, les techniques utilisées, les tendances, les meilleures pratiques et les recommandations, fournissant ainsi un aperçu de chaque session. 
Ces informations devraient alimenter le développement d'un module de formation sur la santé mentale et le soutien psychosocial, qui sera développé par l'équipe du projet avec le soutien d'un spécialiste du développement du curriculum pendant la durée du projet. Une certaine coordination entre le spécialiste de la santé mentale et du soutien psychosocial et le spécialiste de l'élaboration du curriculum peut être nécessaire à cette fin. La cohorte de médiateurs internes se compose de 155 médiateurs, dont environ 50% sont des femmes et environ 30% sont des jeunes. Il appartient au consultant de proposer la méthodologie concrète à utiliser et la manière dont il compte organiser les séances. Ce sont les grandes lignes de la mission, mais le format peut être adapté par le consultant, en concertation avec l'équipe projet.

Produits à livrer

    • Rapport sur l’identification des besoins de soutien psychosocial des médiateurs internes, en tenant compte de la composition de la cohorte des médiateurs;
    • Élaborer un plan de travail et un calendrier décrivant les thèmes de chaque session de soutien; 
    • Élaborer le contenu qui sera présenté et discuté lors des séances de soutien; 
    • Organiser et animer 8 sessions de soutien psychosocial en personne, pour les médiateurs internes du projet (fréquence, lieu et format exacts à déterminer en coordination avec l'équipe du projet de Interpeace et CENAP);
    • Tout au long des sessions, aider les médiateurs internes à traiter tout traumatisme vicariant et à aborder  les traumatismes dans les communautés où ils interviennent, par exemple en leur enseignant des techniques d'auto-assistance;
    • Rédiger des rapports succincts après chaque session de soutien afin de rendre compte des principaux sujets, des tendances, les principales leçons apprises et les meilleures pratiques abordés au cours des sessions, tout en garantissant la confidentialité des participants; en gardant à l'esprit que ces rapports serviront à l'élaboration d'un module de santé mentale et de soutien psychosocial dans le cadre d'un programme de formation;
    • Rapport final récapitulant le contenu principal, les tendances, les leçons apprises et les meilleures pratiques des différentes sessions d'accompagnement.

Ligne hiérarchique

    • Le/la consultant(e) travaillera sous la supervision de la spécialiste de la médiation et du programme Track II chez Search, ou de son représentant, et collaborera avec les chefs de projet de Interpeace et CENAP impliqués dans le projet.

Budget

    • Le budget maximum disponible pour cette mission est d’environ 10.000 EUR tous frais compris. Les propositions seront évaluées sur la base de leur compétitivité en termes de prix, en tenant compte des propositions techniques et financières. 

Profils requis


      Education
    • Diplôme en psychologie, santé mentale, sociologie, santé publique ou dans un domaine connexe du deuxième ou troisième cycle. Un diplôme du premier cycle sera également considéré si le candidat a une expérience pratique significative démontrée. 

      • Expérience
    • Expérience démontrée dans la conception et la mise en œuvre de programmes de santé mentale et de soutien psychosocial, de préférence dans le contexte du Burundi ou dans la région des Grands Lacs.
    • Expérience professionnelle prouvée concernant les effets psychologiques de la violence, des conflits communautaires ou d'autres événements traumatisants.
    • Une expérience démontrée avec des approches mixtes de soutien en santé mentale, incluant à la fois des pratiques traditionnelles/quotidiennes/communautaires existantes et des approches fondées sur la science, serait particulièrement appréciée.
    • Une expérience de travail avec des acteurs de la paix ou des médiateurs en général est un avantage.
    • Une expérience préalable de travail avec des ONG est un avantage.

      • Profil et compétences souhaités 
    • Connaissance approfondie des mécanismes d'adaptation et des outils thérapeutiques (comme, p.e. les techniques d’auto-assistance) qui peuvent être appliqués aux personnes fréquemment exposées aux conflits, aux traumatismes et au stress;
    • Le/la candidat(e) idéal doit être originaire ou basé au Burundi, avoir une expérience de la guérison des traumatismes au Burundi ou dans un contexte similaire et, de préférence, connaître le contexte sociopolitique, culturelle et sécuritaire du pays. 
    • Compétences démontrées en matière d'empathie, d'écoute active, de communication, de réflexion critique, de patience, d'observation et de respect de la confidentialité.
    • Bonne capacité de planification à court terme
    • Motivation et autodiscipline pour travailler avec une supervision limitée
    • Excellentes compétences en matière de facilitation
    • Langues: une bonne maîtrise (orale et écrite) du français et du kirundi est indispensable pour cette mission. 

Candidatures

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur 

CV, leur proposition technique, leur proposition financière (mentionnant  le nombre d'heures estimé par prestation, le nombre total d'heures estimé et le taux horaire) ainsi que trois références de travaux antérieurs réalisés dans ce domaine. Toutes les candidatures doivent être soumises via notre portail de carrière, Lever, au plus tard le 17 septembre 2023. Les consultants sous contrat seront seuls responsables du paiement de toutes les taxes et autres charges applicables, conformément à la législation nationale et/ou locale.
Les offres soumises seront examinées en permanence et la sélection sera effectuée sur la base des critères suivants:

L'offre financière sera attribuée sur la base du coût le plus bas, mais sera pondérée en fonction de la pertinence et de la cohérence de la proposition technique;CV du candidat - La préférence sera accordée  aux candidats ayant une expérience pratique exceptionnelle dans le  contexte et la matière;La disponibilité du consultant et sa capacité à mener les activités dans les délais impartis.
Pour toute question concernant cette mission, veuillez contacter les adresses email suivantes: avanpeteghem@sfcg.org; bizongwako@cenap.bi; brot@interpeace.org.

As job descriptions cannot be exhaustive, the position holder may be required to undertake other duties that are broadly in line with the above key responsibilities. 
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Only applicants invited for an interview will be contacted. No phone calls, please. Please see our website www.sfcg.org for full details of our work. All Search Employees must adhere to the values: Collaboration- Audacity - Tenacity - Empathy - Results. In accordance with these values, Search enforces compliance with the Code of Conduct and related policies on Anti Workplace Harassment, Protection from Exploitation and Abuse, Child Safeguarding, Conflict of Interest, and Anti-fraud. Search is committed to safeguarding the interests, rights, and well-being of children, youth, and vulnerable adults with whom it is in contact and to conducting its programs and operations in a manner that is safe for children, youth, and vulnerable adults.  Search for Common Ground does not and shall not discriminate on the basis of race, color, religion (creed), gender, gender expression, age, national origin (ancestry), disability, marital status, sexual orientation, or military status, in any of its activities or operations. View our code of conduct here and our privacy policy here.
Les descriptifs de pouvant ne pouvant être exhaustifs, le titulaire du poste pourra être amené à entreprendre d'autres tâches qui correspondent globalement aux responsabilités clés ci-dessus.-------------------------------------------------- ---------------------------------------------------Seuls les candidats invités à un entretien seront contactés. Pas d'appels téléphoniques s'il vous plaît. Veuillez consulter notre site Web www.sfcg.org pour tous les détails de notre mission.
Tous les employés de Search doivent adhérer aux valeurs de Search : Collaboration- Audace - Ténacité - Empathie - Résultats. Conformément à ces valeurs, Search fait respecter le code de conduite et les politiques connexes sur la lutte contre le harcèlement au travail, la protection contre l'exploitation et les abus, la protection des enfants, les conflits d'intérêts et la lutte contre la fraude. Search s'engage à préserver les intérêts, les droits et le bien-être des enfants, des jeunes et des adultes vulnérables avec lesquels elle est en contact et à mener ses programmes et ses opérations d'une manière qui soit sûre pour les enfants, les jeunes et les adultes vulnérables.Search for Common Ground ne fait pas et ne doit pas faire de discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion (croyance), le sexe, l'expression de genre, l'âge, l'origine nationale (ascendance), le handicap, l'état matrimonial, l'orientation sexuelle ou le statut militaire, dans aucune de ses activités ou opérations.Consultez notre code de conduite ici et notre politique de confidentialité ici.
Dado que la descripción de funciones no puede ser exhaustiva, el titular del puesto puede tener que realizar otras tareas que coinciden en líneas generales con las responsabilidades clave mencionadas.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Sólo se contactará con los candidatos invitados a una entrevista. Se agradece no recibir llamadas telefónicas. Consulte nuestro sitio web www.sfcg.org para conocer todos los detalles de nuestro trabajo. Todos los empleados de Search deben adherirse a los valores de la organización: Colaboración - Audacia - Tenacidad - Empatía - Resultados. De acuerdo con estos valores, Search hace cumplir el Código de Conducta y las políticas relacionadas con luchar contra el acoso en el lugar de trabajo, la protección contra la explotación y el abuso, la protección de la infancia, los conflictos de intereses y la lucha contra el fraude. Search se compromete a salvaguardar los intereses, derechos y bienestar de los niños, jóvenes y adultos vulnerables con los que está en contacto y a llevar a cabo sus programas y operaciones de una manera que sea segura para los niños, jóvenes y adultos vulnerables.  Search for Common Ground no discrimina ni discriminará por motivos de raza, color, religión (credo), género, expresión de género, edad, origen nacional (ascendencia), discapacidad, estado civil, orientación sexual o condición militar, en ninguna de sus actividades u operaciones. Consulte nuestro código de conducta aquí y nuestra política de privacidad aquí.

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